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外匯喊單,黃金喊單,白銀喊單投資在公司內部業務流程管理

來源:本站原創 作者:潤滿策略 發表于:2012/12/4 14:01:07  點擊:

潤滿策略網根據每個不同的業務客戶,對客戶業務流程和潤滿喊單系統進行流程化的整理

對于外匯,黃金,白銀等貴金屬投資企業在購買潤滿策略網的喊單系統之前,我們的銷售人員根據每個不同的業務客戶,對客戶業務流程和潤滿喊單系統進行流程化的整理

總體上來說,由于這3類投資品的交易模式都比較一致,都是采用T+0交易模式,保證金交易,在公司運作方面,一般都是管理員+客服+分析師+銷售+市場+客戶(會員)的模式進行運作,怎么才能把6種角色結合起來,既能把公司內部管理到位,又能把客戶服務水平提升,重要的是保證客戶的流失率低于行業平均水平?潤滿策略金融喊單服務管理系統可以完美的實現6種角色的業務流整合
.
1.市場人員:去找到客戶,宣傳公司的實力和喊單水平,潤滿策略系統可以隨時調取特定時間段的喊單成績給客戶看,這樣可以獲取客戶的信任度,在網站上也能實時用圖表的方式顯示任何一個分析師的喊單記錄和成績統計

2.銷售:跟進客戶,可以讓客戶注冊試用賬號(潤滿建議為試用會員)進入系統,既能保證試用會員參與公司的實力了解,但不能獲取其他在公司已經成交的客戶信息,這樣可以避免客戶信息流失

3.客服人員:在客戶注冊試用賬號后,在進行有效性信息確認后,跟進開戶進度成為開戶客戶(潤滿建議設定為黃金會員)或者在客戶不想更換交易平臺的時候成為按月收取喊單服務費的會員(潤滿建議為白金會員),只要成為正式客戶,客戶的聯系方式將按照管理員(老板)的權限設定決定誰可以獲取客戶的聯系方式. 另外客服人員還有一個重要的工作,每月定期的取得分析師的喊單成績報告,然后發送給管理員(老板)即可

4.分析師:他們的職責借用古語來說就是傳到授業解惑,把自己的專業知識,要么認真給會員解答,要么轉化為一條條給客戶賺錢的喊單信息.分析師這個崗位一般都是外聘,因此,客戶信息對這個職位來說也是機密信息,分析師是不能獲取客戶信息的.就算分析師離職,也不會帶走一大批的客戶.

5.管理員:定期對權限進行設定,當然,潤滿在上線之前都會進行相關的培訓和基本權限設定.采用潤滿策略系統后,老板的工作就會變得輕松,不用過于把精力集中在公司內部的小細節上,老板只需要定期獲取報告,了解市場開拓情況,公司盈利情況即可.從繁瑣的事務中解脫出來,把眼光放得更高,爭取做到比同行更加好

6.客戶:摒棄掉QQ群的各種弊端,沒有任何的騷擾,專注和分析師的溝通,專注做單,穩定盈利,使用潤滿策略系統就是這么簡單.

上面的情況,只是大體上做了一些闡述,實際在應用中,潤滿的銷售人員和技術人員會根據系統的各種細節功能來引導客戶把業務流程結合起來.

TAG:喊單軟件 業務 流程管理

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